技术支持中心

StarJeco 服务与技术支持

从使用指南到售后流转，一页完成

服务流程

透明 · 高效 · 专业

  1. 1确认问题选择问题类型，描述现象
  2. 2上传资料上传图片 / 视频 / 日志等
  3. 3工程师判断专业分析，提供解决方案
  4. 4完成处理问题解决，服务评价与回访

支持资料库

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SJ-07 用户手册封面SJ-07 用户手册PDF · 12.4MB
中控连接指南中控连接指南PDF · 8.7MB
日常维护清单日常维护清单PDF · 6.1MB
配件兼容清单配件兼容清单PDF · 7.3MB
本周更新 新增 12 条中控连接与配件维护条目 覆盖 SJ-07 车架、电池、鱼护架和探测器模块。
提交材料 照片、视频、日志三类资料可直接关联工单 售后工程师会按车辆编号自动归档。
在线客服7 × 10 小时在线支持
服务热线400-000-STAR（预约）
服务网点全国 26 城市 120 个服务中心
延保与权益延长保修、专属权益服务
StarJeco 折叠垂钓车适合哪些钓点？

适合停车点到钓位还有一段路、装备较多、需要坐钓切换和收纳秩序的场景，包括城市河道、水库、湖泊和近岸钓点。

中控看板能做什么？

中控看板会承接车辆状态、配件连接、钓点环境、放生校验、AI识鱼估重和积分记录。

为什么放生积分要校验车辆数据？

因为积分必须奖励真实行为。视频、时间、位置、水域和车辆在线记录一起校验，才能减少刷分和造假。

出现连接失败怎么办？

先检查车辆电量、蓝牙或网络状态、配件是否插紧，再在中控看板查看故障提示。后续可以按错误状态进入对应支持文章。